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Coleta de Sangue Venoso com Atendimento Humanizado

Por meio de uma visão humanizada e interdisciplinar, o curso busca promover a capacitação de profissionais da área de saúde na coleta de sangue venoso e no atendimento ao cliente com eficácia e excelência.

Público: estudantes e profissionais da área de Enfermagem, Biólogos, Biomédicos, Bioquímicos, Auxiliares e Técnicos de Enfermagem e Técnicos de Laboratório.

Data: 16/04/2016
Carga horária: 8 horas
Local: Universidade Corporativa do Grupo Fleury - Avenida João Pedro Cardoso, 158, Campo Belo, São Paulo (SP)
Inscrições: clique aqui​ para fazer o download da ficha de inscrição. Após o preenchimento, encaminhe o arquivo para [email protected]

Valores:
Profissionais graduados - R$ 300,00 
Estudantes e profissionais de nível técnico - R$ 225,00
Colaboradores internos elegíveis devem entrar em contato com a Universidade Corporativa para consultar as condições

A taxa de inscrição inclui almoço, coffee-break e estacionamento no local
Mais informações: (11) 5033-9715 ou 5033-9805

Programação

8h00 às 8h30 
- Recepção e entrega do material

8h30 às 10h00 
- A primeira impressão é a que fica?
- Atendimento Humanizado.
- Conceito sobre a Fisiologia Sanguinea.
- Preparo do cliente: Principais causas pré-analíticas de variação de resultados dos exames laboratoriais.

10h00 às 10h30
- Coffee Break

10h30 às 12h30
- Estudo de caso: Atendimento ao Cliente
- Tipos de Cliente.
- Instalação e estrutura física do local de coleta.
- Materiais de coleta: tubos e insumos e procedimentos básicos para minimizar ocorrência de erros pré-analíticos.

12h30 às 14h00
- Almoço

14h00 às 16h00 
- Procedimento técnico de Coleta de Sangue Venoso.
- Cuidados com a manipulação e acondicionamento da amostra biológica.
- Procedimento técnico de Coleta de Sangue Venoso – Simulação Prática.

16h00
- Coffee Break e Encerramento​

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